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屏東縣潮州鎮媽媽贈品台灣運達旅行社副總史銘宏喊冤說，為保障旅客安全，景點會視天候狀況不定時封閉，大陸並沒有強制冬休高雄市旗山區幼兒美語教材封山，當天是因為下雪才未上山；至於退費，有提供3000元現金或折價券補償。
另名陳情的施小姐，更是氣到邊說邊發抖，她指出，在天都峰登山口發現封山告示，寫著「每年的12月到隔年3月底，都要封山維護山林環境，這段期間禁止遊客進入。」無法理解旅行社為何在3月20日仍開團，付了錢卻玩不到。
參與該團的民眾昨在議員何志偉陪同下出面，控訴旅行社廣告是「假的」。陳先生抱怨，抵達當地後，導遊卻稱天都峰和地軌纜車都不能去，台灣領隊還打圓場「老闆娘是屯溪當地人，靠關係可以到。」結果依舊不行，廣告強打「重點行程」皆沒去，敗興而歸後，旅行社只願補償3000元折價券。
中國時報【張立勳╱彰化縣芬園鄉幼兒美語老師台北報導】高雄市鳥松區美語補習班推薦
民眾向議員陳情，今年3月底參加台灣運達旅行社銷售的「大陸黃山深度7日遊」行程，出遊前業者再三保證，除非天候不佳，否則所有行程都可以去，不料，到了才發現當地還在「冬休封山」，統統無法玩，質疑旅行社廣告不實；對此，業者回應，當天因下雪才沒讓客人登山。
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